أشتــري الحـيــن وأدفع بعــد الاستلام

سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة استبدال واسترجاع مرنة فبإمكانك استبدال أو ارجاع المنتجات واسترداد اموالك متضمنه قيمة الشحن بكل سهولة ويسر فكل ما دفعته سيرجع لك كاملا متضمنا قيمة الشحن في حالة الاسترجاع.

شروط الاستبدال واسترجاع الاموال

  • أن يتم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوما لعيوب الصناعة أو عدم مطابقة المواصفات
  • أن يكون المنتج بحالتة الأصلية وكافة البطاقات الملصقة غير منزوعة
  • أن يتم ارجاع المنتج مع صندوق الماركة وان يكون سليم وغير متضرر

لطلب استبدال منتج أو استرجاع مبلغ نرجو منك إرسال طلبك على الواتساب https://wa.me/97145177050 يتضمن المعلومات التالية:

  • رقم الطلب
  • تحديد العملية “استبدال/استرجاع
  • ارفاق رقم القطعه المراد استبدالها او استرجاعها
  • ارفاق صورة او فيديو للمشكله او العيب بالمنتج
  • ارفاق صورة بوليصة الشحن

طلب الاستبدال والاسترجاع يتم مراجعته وبعد الموافقه عليه يتم الاستبدال والاسترجاع حسب سياسة الاستبدال والاسترجاع في المتجر في مده من 5 إلى 7 ايام عمل الجمعه والسبت إجازة يتم ارجاع المال كاش مع المندوب.

يمكنك تقديم طلب الاسترجاع والاستبدال فقط عن طريق الواتساب https://wa.me/97145177050 يرجى اضافة المشكله كامله عند ارسال الطلب عبر الواتساب وسيتم تلقي المشكله والعمل على حلها في حالة تم ارسالها بشكل مفصل.

الدعم والتواصل

للتواصل مع الإدارة بخصوص الطلب أو الشحن أو أي استفسارات أخرى يرجى التواصل عن طريق شات الموقع أو الإيميل الرسمي MakaniiiStore@gmail.com

أخيرا عميلنا العزيز نود التأكيد اننا حريصين على خروجك بتجربة شراء مميزه من متجرنا وتأكد اننا سنكون موجودين بعد عملية البيع لنقدم لك استبدالا او استرجاعا حسب رغبتك وارجاع اموالك كلها شاملة قيمة الشحن في حالة حصول ايا مما تقدم مما يعوق خروجك بالفائدة المرجوه من عملية الشراء .

Return and Exchange Policy

A flexible exchange and return policy, so you can exchange or return the products and get your money back, including the shipping value, with ease and ease. Everything you paid will be returned to you in full, including the shipping value, in the event of a return.

Terms of Exchange and Refund

An exchange or return request must be made within 14 days for manufacturing defects or non-conformity with specifications

The product must be in its original condition and all labels have not been removed

That the product be returned with the brand’s box and that it is intact and undamaged

To request a product exchange or a refund, please send your request on WhatsApp https://wa.me/97145177050 that includes the following information:

order number

Define the operation “Replace/Restore”.

Attach the part number to be replaced or retrieved

Attach a picture or video of the problem or defect in the product

Attach a copy of the bill of lading

The exchange and return request will be reviewed and after approval, the exchange and return will be made according to the exchange and return policy in the store within a period of 5 to 7 working days. Friday and Saturday are holidays. The cash will be returned with the representative.

You can submit a return and exchange request only via WhatsApp https://wa.me/97145177050 Please add the entire problem when sending the request via WhatsApp, and the problem will be received and work to solve it if it is sent in detail.

Support and Communication

To communicate with the administration regarding the order, shipping, or any other inquiries, please communicate via the website chat or the official email MakaniiiStore@gmail.com

  • Finally, our dear customer, we would like to confirm that we are keen on your exit with a distinguished buying experience from our store, and make sure that we will be present after the sale process to offer you a replacement or refund as you wish and return all your money, including the shipping value, in the event that any of the foregoing occurs, which hinders your exit from the desired benefit from the purchase process.